Referencia

Términos y Condiciones de fs88hs

Estos términos regulan el acceso y uso de la cuenta en fs88hs, incluyendo los depósitos y retiros realizados mediante Yape, Plin y PagoEfectivo.

Cuenta personal e intransferibleDepósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según ley local y regiones habilitadasSoporte en español disponibleUso desde celular o computadora
fs88hs Términos y Condiciones de fs88hs
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre los términos, una restricción en su cuenta o necesita aclarar alguna condición específica, el equipo de atención está disponible a través de los siguientes canales. Toda consulta relacionada con los términos se gestiona en español y en el menor tiempo posible.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Es el canal más directo para consultas sobre condiciones de uso, bloqueos o verificación de identidad.

Correo electrónico

Envíe su consulta con el asunto referido a los términos y le responderemos con la información específica aplicable a su cuenta y región habilitada.

Soporte en español

Todo el equipo de atención opera en español. Si su consulta involucra un pago con Yape, Plin o PagoEfectivo, indique el número de operación para agilizar la revisión.

SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos y gestionamos su cuenta

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa en fs88hs. Aplicamos verificación de identidad antes de procesar retiros, y los datos de la cuenta se gestionan conforme a los estándares de protección aplicables. Si detecta actividad inusual, puede bloquear el acceso desde la configuración de su cuenta o contactar al soporte de inmediato.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro, solicitamos verificación de identidad. El proceso se completa desde la sección de cuenta en el celular o computadora, sin necesidad de enviar documentos por correo físico.

Acceso seguro desde el celular

El acceso desde el celular utiliza autenticación en dos pasos. Si inicia sesión desde un dispositivo nuevo, recibirá un código de confirmación en el número registrado en su cuenta.

Retención y uso de datos

Los datos de su cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local. Puede solicitar información sobre los datos almacenados escribiendo al correo de soporte

Solicitud de cambios o cierre

Para actualizar sus datos personales o solicitar el cierre de cuenta, comuníquese con soporte en español indicando el motivo. Procesamos estas solicitudes conforme a las condiciones vigentes y la regulación local aplicable

Dudas comunes sobre los términos

A continuación encontrará respuestas a las preguntas más habituales sobre las condiciones de uso de la cuenta en fs88hs. Si su duda no está aquí, contáctenos por chat o correo en español.

Pueden abrir una cuenta las personas mayores de edad que se encuentren en una región habilitada según la ley local vigente. El acceso no está disponible en todas las regiones del Perú

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Compartir credenciales o ceder el uso de la cuenta a terceros constituye un incumplimiento de los presentes términos y puede derivar en la suspensión de la cuenta.

Comuníquese con soporte en español indicando el número de operación y el método de pago utilizado. Revisamos el registro del depósito y confirmamos el estado en la billetera de su cuenta.

Escriba al correo de soporte con su solicitud de cierre. Le indicaremos los pasos para retirar el saldo disponible y completar la verificación necesaria antes de procesar el cierre definitivo.

Los términos pueden actualizarse cuando sea necesario. Le notificaremos los cambios relevantes a través de su cuenta. Continuar usando la plataforma tras la notificación implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

Bloquee el acceso desde la configuración de seguridad de su cuenta y contáctenos de inmediato por chat. El equipo de soporte en español revisa el caso y puede restringir operaciones mientras se investiga.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.